Inspiriierender Touchpoint im Edelweiss Café
Kunde: Edelweiss Air
Einleitung: Q1 2024
Hauptliefergegenstände: Multi-Touch-Hardware, öffentliche Multi-Touch-Anwendung, individueller Zielortfinder, QR-Code-Modul, Mehrsprachigkeitsmodul, individuell gestaltete Inhaltsanzeige, individuelles Content-Management-System, Minispiele.
Projektmanagement: Paolo Mira, Gaetan Cretton, Zoé Dubois Immensive SA
In zusammenarbeit mit: Loved gmbh, Office 104
In der lebendigen Atmosphäre des Edelweiss Café am Flughafen Zürich, wo Reisende Momente der Entspannung suchen, entfaltet sich ein interaktives Erlebnis mit Immensive’s interaktivem Multi-User-Multi-Touch-Kiosk. Das Hauptziel ist es, die Gäste mit hochwertigen Bildern und Videos zu fesseln und ihre Wartezeiten in ein inspirierendes Erlebnis zu verwandeln. Auf dem PopupExperience-Framework basierend, bietet diese Anwendung folgende Anpassungen:
- Zoomfähige Weltkarte: Die Detailgenauigkeit entspricht der Anzahl der sichtbaren Ziele, sodass Benutzer zahlreiche Reiseoptionen erkunden können.
- Zielort-Filter: Gäste können gewünschte Ziele basierend auf verschiedenen Kategorien wie Jahreszeiten und Aktivitäten entdecken.
- QR-Code-Downloads: Greifen Sie auf die neuesten Reisemagazine von Edelweiss zu, indem Sie QR-Codes scannen.
- Animierte Flugzeuge: Benutzer können auf animierte Flugzeuge tippen, um Informationen über Flugzeugtypen zu erhalten.
Vorteile
Die Anwendung dient als Infotainment für alle Altersgruppen und gewährleistet Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit für Personen mit Mobilitätseinschränkungen. Darüber hinaus richtet sie sich mit ihrer mehrsprachigen Oberfläche an ein internationales Publikum. Professionell kuratierte Bilder und Videos wecken Emotionen und schaffen eine einladende Atmosphäre. Die Call-to-Action-Funktion, unterstützt durch QR-Codes, lenkt die Benutzer nahtlos zu spezifischen Zielen und ermöglicht es ihnen, ihre Reisen sofort zu buchen. Big Data: Nahtloses Management und einfache Updates durch das Immensive CMS.
Interaktive digitale Beschilderung
Strategisch positioniert nutzt Edelweiss seinen erstklassigen Standort, um eine fesselnde digitale Präsentation zu bieten, die es den Gästen ermöglicht, vollständig in das Markenerlebnis einzutauchen. Mit den Benutzerstatistiken bietet das System Echtzeit-Einblicke in beliebte Inhalte und ermöglicht kontinuierliche Verbesserungen und Optimierungen basierend auf den Nutzerpräferenzen.
Fazit
Durch die High-End-Technologie von Immensive verwandelt Edelweiss sein Café in ein Tor der Inspiration und bietet den Gästen ein fesselndes und informatives Erlebnis. Dieser innovative Ansatz steigert die Kundenzufriedenheit und eröffnet neue Möglichkeiten für Markenwerbung und Umsatzgenerierung. Die nahtlose Integration interaktiver Elemente, mehrsprachiger Zugänglichkeit und Datenanalyse positioniert Edelweiss an der Spitze des modernen Kundenengagements in der Reisebranche.
„Mit dem interaktiven Tisch von Immensive haben wir einen Touchpoint in unserem Edelweiss Café geschaffen, an dem die Menschen inspiriert werden und mehr über die vielen schönen Edelweiss-Ziele erfahren können. Wir sind mit dem Endergebnis sehr zufrieden und freuen uns auf viele Interaktionen am Tisch.“
Sabrina Sieber
Brand Manager, Edelweiss